Las promociones es una de las técnicas que hoy en día no pueden dejarse a un lado cuando tienes un comercio y no dispones de e-commerce. En internet, los grandes tiendas de e-commerce integran absolutamente los promociones en la gestión y generación de tránsito a su web. Si tu intención es realizar un proceso hacia el online, empieza a integrar las promociones en tu estrategia de negocio presencial y en el online más inmediato como es Facebook y el email marketing. Como hacerlo lo sabremos en la primera parte de los sesiones de marketing para el sector comercio que haré en Figueres gracias a Comerç Figueres Associació durante los meses de marzo a mayo 2017.
Las promociones de ventas, son un conjunto de técnicas que se realizan:
  • o bien por un precio inferior al producto,
  • o bien porque se efectúan en condiciones más favorables que las habituales,

pero siempre con el objetivo de potenciar la venta de ciertos productos o el desarrollo de uno o más comercios o establecimientos.

No hay que olvidar que realizar promociones, da pie a una serie de obligaciones por parte del comerciante: La venta en promoción debe ir precedida o acompañada de la suficiente información al público, en la cual debe figurar con claridad, tal como señala la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Detallista

  • El producto, o productos, objeto de promoción.
  • Las condiciones de venta.
  • Especificar la duración y las reglas especiales que se aplican a estos productos en promoción.
  • Especificar el doble precio (excepto en artículos nuevos) o la reducción porcentual genérica.
  • Que se encuentren separados de los artículos en liquidación.
  • Los productos no pueden estar deteriorados.

Qué tipo de promociones se pueden desarrollar por Facebook y por email marketing?:

  1. Veremos como en Facebook podéis aprovechar vuestra localización para captación de usuarios.
  2. Estudiaremos en función de vuestro sector si podéis generar una herramienta de lealtad o fidelización, como hacerla, comunicarla y sus beneficios.
  3. Crear eventos: a partir de la presentación de un nuevo producto
  4. Promociones ligadas a un obsequio por una venta presencial,
  5. Cupones: Veremos como crear un cupón a partir de herramientas online y como crear una pestaña en Facebook para que cualquier usuario pueda descargarlo y hacerlo efectivo en el punto de venta. Esta técnica nos permitirá además medir la acción.
  6. Mejorando la atención al cliente: con promociones tematizadas como pueden ser
    1. Los aniversarios de los clientes
    2. Aprovechar el mal tiempo como la lluvia o la tramuntana en tu beneficio
    3. El primer cliente
    4. El envoltorio tematizado de regalo
  7. Y ligado a las promociones, hablaremos de técnicas como elup-selling y el crosselling y cuando ofrecer una u otra y en qué soportes se materializan en el offline y en el online.
  8. Todo lo conectaremos inventariando qué tipos de clientes tenemos para crear una base de datos que nos proporcionará información clave de los mismos y como nos sirve para la generación de nuevas promociones, y también sobre cómo influyen los intereses de los usuarios por encima de los criterios demográficos.
  9. Veremos qué papel tiene Comerç Figueres al ampliaros la visibilidad de vuestro negocio y como maximizarlo. Una tercera parte de las búsquedas en su web son vuestros negocios.
  10. Sabéis que muchos más de los que no son activos en redes sociales, buscan vuestro negocio en Google Maps? Si aún no estáis, también veremos como conectarlo.
El curso tiene un obsequio: un calendario básico de Drive para los próximos 6 meses como herramienta de trabajo. Para inscripciones accede al seguiente formulario.
Resumen
10 acciones a realizar en tu comercio por Facebook y email márqueting
Título del artículo
10 acciones a realizar en tu comercio por Facebook y email márqueting
Descripción
Desarrolla acciones y promociones que atraeran y retendran más clientes en el sector comercio y comunicalas efectivamente por Facebook y Mailchimp
Autor
Publisher Name
Montse Ferrer
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