Les promocions és una de les tècniques que avui en dia no pots deixar de banda quan tens un comerç i no disposes d’e-commerce. A internet, les grans botigues d’e-commerce integren absolutament les promocions en la gestió i generació de trànsit al seu web. Si la teva intenció és anar fent un procés cap al online, cal començar a integrar les promocions en la teva estratègia de negoci presencial i en el online més immediat com és Facebook i l’email màrqueting. I això és el que coneixerem en la primera part de les sessions de màrqueting pel sector comerç que faré a Figueres gràcies a Comerç Figueres Associació durant els mesos de març a maig 2017.
La finalitat de les promocions de vendes, són un conjunt de tècniques que es realitzen:
- o bé per un preu inferior al producte,
- o bé perquè s’efectuen en condicions més favorables que les habituals,
però sempre amb l’objectiu de potenciar la venda de certs productes o el desenvolupament d’un o més comerços o establiments.
No s’ha d’oblidar que fer promocions, dona peu a una sèrie d’obligacions per part del comerciant: La venda en promoció haurà d’anar precedida o acompanyada de la suficient informació al públic, en la qual haurà de figurar amb claredat, tal com assenyala la Llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació del Comerç Detallista:
- El producte, o productes, objecte de promoció.
- Les condicions de venda.
- Especificar la durada i les regles especials que s’apliquen a aquests productes en promoció.
- Especificar el doble preu (excepte en articles nous) o la reducció percentual genèrica.
- Que es trobin separats dels articles en liquidació.
- Els productes no poden estar deteriorats.
Quin tipus de promocions poden desenvolupar per Facebook i per email màrqueting?:
- Veurem com a Facebook podeu aprofitar la vostre localització per captació d’usuaris.
- Estudiarem en funció del vostre sector si podeu generar una eina de lleialtat o fidelització, com fer-la, comunicar-la i els seus beneficis.
- Crear esdeveniments: a partir de la presentació d’un nou producte
- Promocions lligades a un obsequi per una venda presencial,
- Cupons: Veurem com crear un cupó a partir d’eines online i com crear una pestanya a Facebook perquè qualsevol usuari se’l pugui descarregar i fer-lo efectiu en el punt de venda. Aquesta tècnica ens permetrà a més mesurar l’acció.
- Millorant l’atenció al client: amb promocions tematitzades com poden ser
- 1. Els aniversaris dels clients
- 2. Aprofitar el mal temps com la pluja o la tramuntana en el teu benefici
- 3. El primer client
- 4. L’embolic tematitzat per regal
- I lligat a les promocions, parlarem de tècniques com l’up-selling i el crosselling i quan oferir una o altre i en quins suports es materialitzen a l’offline i a l’online.
- Tot ho connectarem inventariant quins tipus de clients tenim per crear una base de dades que ens proporcionarà informació clau dels mateixos i com ens serveix per a la generació de noves promocions, i també sobre com influeixen els interessos dels usuaris per sobre dels criteris demogràfics.
- Veurem quin paper té Comerç Figueres en ampliar-vos la visibilitat del vostre negoci i com maximitzar-lo. Una tercera part de les recerques al seu web es corresponent a recerques sobre els vostres negocis.
- Sabeu que molts més dels que no són actius a xarxes socials, busca el vostre negoci a Google Maps? Doncs si no hi sou, també veurem com connectar-lo.
El curs té un obsequi: un calendari bàsic de Drive pels 6 mesos vinents com a eina de treball. Per inscripcions accediu al següent formulari.
Resumen
Título del artículo
10 accions a fer amb el teu comerç per Facebook i email màrqueting
Descripción
Desenvolupa tipus d'accions i promocions que atrauran i retendran més clients en el sector comerç i comunica-les efectivament per Facebook i Mailchimp
Autor
Montse Ferrer
Publisher Name
Montse Ferrer
Publisher Logo
