En este curso conoceremos los básicos en Facebook y Tripadvisor para el sector turístico y para personas en el paro, que te ayudarán a:
- conocer los conceptos que definen una buena marca,
- a aumentar la eficiencia en la atención al cliente,
- y a tener una correcta reputación online.
En concreto entenderás el papel de las redes sociales en turismo desde diferentes puntos de vista:
- la incidencia del cambio tecnológico en la forma de trabajar y de comunicarse entre los profesionales del sector turístico y entre los mismos turistas, especialmente en la promoción y comercialización de destinos y productos,
- la aparición de nuevos perfiles profesionales relacionados con el uso de las redes sociales en turismo y los retos que esto supone para su formación en términos de innovación y de emprendeduría,
- la configuración de las redes sociales como espacio para el intercambio, la relación social y el aprendizaje profesional,
- el aprovechamiento de las redes sociales para la formación y la innovación en turismo,
- la creación de nuevos contenidos en medios de comunicación sociales sobre viajes y turismo (blocs y creadores de nuevos contenidos) y su impacto e influencia sobre la demanda,
- y el papel de la administración pública en turismo ante las redes sociales para dar a conocer y las marcas y los destinos turísticos.
Objectivos específicos
Mejorar el ocupabilitat de las personas paradas de la comarca dotándolas de conocimientos y competencias TIC.
Tipología beneficiarios/colectivo prioritario
Destinado a personas en el paro de la comarca del Alt Empordà.
Duración
4 sesiones de 3 horas cada una en Promoció Econòmica del Ajuntament de Figueres, los miércoles de 9.30 h a 12.30 h a partir del 10 de mayo 2017.
Inscripciones
Resumen
Título del artículo
Curso de redes sociales sector turismo, para personas en el paro.
Descripción
Curso de redes sociales sector turismo, para personas en el paro. Facebook y Tripadvisor para conocer los conceptos que definen una buena marca y a aumentar la eficiencia en la atención al cliente,
Autor
Montse Ferrer
Publisher Name
Montse Ferrer
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