Malgrat que cada empresa és diferent i no té gaire a veure si vens productes o realitzes un servei, arran de la situació econòmica que ha generat la crisi de la Covid-19, aquí van unes quantes i principals accions per mantenir el contacte amb els teus clients i...
Kitchen Coaching Empordà és un programa d’acceleració empresarial que acompanya a les empreses de restauració en els diferents processos que formen part del servei d’un restaurant. El seu objectiu és l’autogestió final del client i, té el seu sentit...
El pasado 21 de diciembre fui invitada por Comunidad Hosteltur y Turismo Extremadura en Cáceres, en los Talleres de Aceleración Empresarial de Turismo (#Extremadura21 en Twitter), en la que fue mi primera experiencia como ponente, para explicar la visión de qué papel...
Un badge es un distintivo. En los 50 eran los adhesivos que se colocaban en las maletas de los grandes viajeros, en los 90 se llevaban chapas (badge) en los bolsos, como premio a los clientes de las tiendas. Actualmente, la chapa se ha transformado en un badge, un...
Precisamente por haber tenido el placer de tuitear en las Jornades 2.0 #bitts organizadas por el Patronat de Turisme Girona Costa Brava el pasado 28 de octubre bajo el avatar del organizador @costabrava_ , comprobaba las diferencias entre efectuar tweets como...
Hará unos seis meses (2010) que publiqué en Hosteltur “Amenities Digitales“, un intento de cómo podíamos hacer llegar la parte más útil del 2.0, al viajero. Las Amenities Digitales, que siguen encontrándose en las habitaciones, se apoyan bastante en los códigos QR, y...
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